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Hom???發布時間:2026-03-10 10:52:33
俄羅斯電商市場近日出現物流合作調整。Ozon已正式終止與第三方物流服務商UNI的合作關系。UNI在3月6日發布公告稱,由于雙方在發展方向與物流組織模式上存在分歧,此前合作已經結束。

這一變化直接影響到依賴UNI服務的中國賣家,大量退貨包裹目前滯留在UNI位于莫斯科的退貨倉庫。對于賣家而言,短時間內需要作出處理決定。
一、退貨包裹需在3月10日前確認方案
UNI在公告中給出了明確期限。所有滯留退貨包裹必須在3月10日前確認處理方式。
若賣家未在期限內提交處理方案,倉庫中的包裹將被統一銷毀,并且不會提供任何補償。
這一要求使許多賣家必須在極短時間內完成決策。 目前可選擇的處理方式包括退回俄羅斯境內地址、退回中國大陸或香港地區,以及直接銷毀。
二、處理成本與損失同步增加
不同處理方式對應不同費用。根據UNI公布的收費標準,每件包裹的處理費用在10元至100元人民幣之間。
對于貨值較低的商品,退回運輸成本可能高于商品本身價值,因此不少賣家只能選擇銷毀。
此前部分賣家依賴的二次銷售服務也已經停止,退貨商品無法再次進入銷售流程。 一些賣家在行業社群中反映,還存在重復收費、包裹丟失后賠付流程較復雜等問題,使整體處理難度進一步增加。
三、單一物流依賴風險再次顯現
此次合作終止讓不少賣家意識到物流結構單一帶來的隱患。一旦核心服務商出現調整,倉儲、退貨、配送等環節都可能受到連鎖影響。
在跨境業務布局中,建立多渠道物流體系可以分散風險。例如在俄羅斯市場發貨時,部分賣家會通過穩定的俄羅斯專線渠道進行頭程運輸,以確保物流路徑更加靈活。
從長遠角度看,海外退貨處理機制也應納入日常運營規劃。無論是退回、銷毀還是本地處理,都需要提前設計好流程。
跨境電商的每一條物流線路,都像供應鏈中的一根支柱。支柱越多,體系就越穩。
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