Linna???發(fā)布時間：2024-10-19 11:03:20
廣大跨境電商賣家們，不知道大家是否有遇到過這種情況?明明物流軌跡顯示已簽收，但收件人表示并未受到貨物，并要求索賠。這時候發(fā)貨方就需要向承運商那邊申請開查服務，并索要POD，用來查清楚貨物是否已送達。
相信有不少賣家們都遇到過這種情況，結果如何先不論，但這些糾紛實在讓賣家們煩不勝煩。
可能有不少新手賣家還不清楚，什么是POD?POD有什么作用呢?今天就來具體講講POD。
POD是Proof of Delivery的縮寫，翻譯成中文就是“交付憑證”、“交易證明”的意思。
在運輸過程，末端的承運商完成交付后，會記錄或者讓收貨人簽注、蓋章相關文件，證明貨物已成功交付。
POD作為一種證明，可能是文件的形式，可能是電子文檔的形勢，也可能是一張顯示包裹已送達收貨人家門口的照片。但無論是哪種形式，它們的作用和意義都是一樣的。
交付環(huán)節(jié)是整個國際物流的最后一步，所以POD的存在就是為了證明最后一步已順利完成。當訂單存在糾紛時，POD能確保交付的準確性和完整性，減少相關問題的發(fā)生。
POD也是發(fā)貨人監(jiān)管貨物交付結果的一種方式。一般情況下，POD會包括收件人的簽名或蓋章、收貨日期、時間以及收貨地址等信息，它能證明貨物完整、準確地交付給收件人。對于跨境賣家來說，有利于減少負評，提高消費者對店鋪的信任度和購物滿意度。
此外，POD還能作為一種法律依據， 在物流糾紛和爭議產生時，減少賣家的利益損失。
TAKESEND建議，跨境電商賣家要了解充分POD的重要性，遵循相關要求，合理地使用和管理POD。
跨境物流的流程十分復雜，跨境電商賣家尋找專業(yè)的物流服務商，能有效減少物流問題的發(fā)生，就比如在交付問題的問題上，專業(yè)的物流團隊可以及時提出解決方案，積極與各個環(huán)節(jié)的承運商保持溝通，全程協(xié)助賣家解決問題，賣家們能把更多的精力和時間放在自身店鋪運營上。
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